販促コンサルタントの岡本達彦です。
売上アップのアドバイスが
できる人を増やすために
マーケティングコンサルタントでなくても
売上アップのアドバイスができる
販促アンケートという
ノウハウを公開しています。
なぜ秘伝のノウハウを公開するのかは
こちらをご覧ください↓
https://ameblo.jp/1hansoku/entry-12616204924.html
販促アンケートを知る前に
知っておいて欲しい
心構えやルールの一部を
書いておきましたので
まだ読んでいない方は
事前に読んでおいてください。↓
心構え①
https://ameblo.jp/1hansoku/entry-12616438150.html
心構え②
https://ameblo.jp/1hansoku/entry-12616629144.html
心構え③
https://ameblo.jp/1hansoku/entry-12616845492.html
ルール①
https://ameblo.jp/1hansoku/entry-12617010475.html
ルール②
https://ameblo.jp/1hansoku/entry-12617357449.html
考え方①
https://ameblo.jp/1hansoku/entry-12617968293.html
販促アンケートを使いこなせるようになると
いったいどれだけのアドバイスが
できるようになるのかについて
知りたい方はこちらをご覧ください↓
https://ameblo.jp/1hansoku/entry-12617577484.html
過去の販促アンケートはこちら↓
販促アンケート①
「喜んで購入してくれる人を知る質問」
https://ameblo.jp/1hansoku/entry-12618178241.html
販促アンケート②
「喜んで購入してくれる時期を知る質問」
https://ameblo.jp/1hansoku/entry-12619063672.html
販促アンケート③
「喜んで購入してくれる強みを知る質問」
https://ameblo.jp/1hansoku/entry-12621487914.html
販促アンケート④
「ライバルから乗り換えさせる方法を知る質問」
https://ameblo.jp/1hansoku/entry-12622196177.html
今回お伝えする販促アンケートの質問は
「お金をかけるべき媒体を知る質問」
です。
お客様がどういったルートで知ったか
を知っておかなければ効率よく
販促は行えません。
チラシで知る人が多ければ
チラシに力を入れ、
ホームページで知る人が多ければ
ホームページに力を入れ、
店の前を通って知る人が多ければ、
看板やのぼりに力を入れた方が
良いという事になります。
いくら良い内容を書いても
そもそもその媒体を見ていなければ
反響は絶対に取れません。
また売り手側では予想もしない
媒体もあります。
知り合いのキックボクシングジムが、
販促アンケートを取ってみたところ
「ユーチューバーがキックボクシング
を始めたのを見て検索して知った」
との回答がありました。
様々なツールが出てきているので
どんなルートで知られるか
ますます予測しづらく
なくなってきています。
素直に聞くに限ります。
クライアントの業績が上がらない時は
告知する媒体が違っていたり
力を入れる媒体が違っていたり
気づいていない媒体があったりする
可能性があります。
クライアントに、既に購入した人に
下記の質問をするよう
アドバイスしてください。
【お金をかけるべき媒体を知る質問】
「何で商品（サービス）を知りましたか？」
「何で当社（当店）を知りましたか？」
（例）
★質問
「当店をどうやって知りましたか？」
★お客様の答え
「ポストに入っていたチラシ」
★対策
「ポスティングチラシを行う」
販促アンケートの一部は
こちらの本にも載っています。
広告等への
具体的な反映の仕方を
お知りになりたい方は
ご覧ください。
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https://www.amazon.co.jp/dp/4478007853/
