販促コンサルタントの岡本達彦です。
売上アップのアドバイスが
できる人を増やすために
マーケティングコンサルタントでなくても
売上アップのアドバイスができる
販促アンケートという
秘伝のノウハウを公開していきます。
なぜ秘伝のノウハウを公開するのかは
こちらをご覧ください↓
https://ameblo.jp/1hansoku/entry-12616204924.html
…がその前に、心構えを
知っておかないと、
いくら販促アンケートを知っても
売上アップのアドバイスが
出来るよう様になりません。
そこで、まずは心構えから
お伝えしていこうと思います。
今回はその②です。
その①はこちらをご覧ください↓
https://ameblo.jp/1hansoku/entry-12616438150.html
心構え②
心理学を覚える事をあきらめる
売上アップのアドバイスができるようになるには、
心理学の知識が不可欠だと思っていると思います。
しかし、前回のマーケティングの知識と同様で
中途半端な知識では効果的なアドバイスはできません。
例えば人間には様々な欲求がありますが、
分かりやすく
ERG理論（マズローの欲求を3つにまで集約したもの）
で説明しましょう。
３つの欲求とは
【1】生存の欲求（E:existence)
快適（安全）に生きていくための物質的・生理的な欲求。
【2】関係の欲求(R:relatedness)
家族・友人・上司・部下・敵などからよく思われたい（良好に保ちたい）という欲求。
【3】成長の欲求(G:growth)
成長したい、思い通り生きたい、充実感を得たいといった自分の中で完結する欲求。
となります。
では次の質問に答えられるでしょうか？
・クライアントの商品（サービス）はどのような生存の欲求を満たすのか？
・クライアントの商品（サービス）はどのような関係の欲求を満たすのか？
・クライアントの商品（サービス）はどのような成長の欲求を満たすのか？
いかがでしょうか？
答えづらいのではないでしょうか。
また答えられたとしても、
それが本当に合っているのかどうか
自信をもって答えられる人は少ないのでしょうか？
自分が実際に購入した商品（サービス）であれば
どんな欲求を満たしてくれるのかわかるのですが
購入していない商品（サービス）について
どんな欲求を満たすのかと想像するのは
難しいことがわかってもらえたと思います。
いかがでしょうか？
もちろん心理学の知識が
あるに越したことはありません。
しかし中途半端に心理学の
知識があってもほとんど
役に立たないのです。
マーケティングコンサルタントに
なるのであれば、しっかりと
勉強する時間をとれるので
心理学を覚えてもいいでしょう。
しかし、
マーケティングコンサルタントに
なるつもりがないのであれば、
中途半端に勉強しない方が
良いのです。
つづく。
