こんにちは。
販促コンサルタントの岡本達彦です。
新型コロナウイルスの影響で
お客様が減って
何をしたら良いかわからない方の為に
こんなときだからこそ考えたほうが良い
課題を紹介していきます。
今回の課題は
「喜ばれながら高いモノを買ってもらうには？」
です。
安いモノより
高いモノを買ってもらった方が
利益が出やすいです。
しかし、必要でもないのに
高いモノを買わせては
後からクレームになります。
ですから、喜んで高いモノを
買ってもらう理由を
考えなければいけません。
例えば、ノートパソコンであれば
・安いモノより衝撃に強いので万が一落としても安心
・安いモノより軽いので持ち運びがラク
などなど。
ですから、
こんなときだからこそ
「安い商品より高い商品を喜んで買ってもらう理由は？」
「安いサービスより高いサービスを喜んで受けてもらう理由は？」
を考え、広告等で打ち出してみましょう。
追伸
喜ばれながら高いモノを買ってもらう理由を考え
広告等で打ち出してみたものの
反響がなかった場合予想した理由が
間違っている可能性があります。
そんな時は既に高いモノを購入した方にお客様に
「なぜ安い商品ではなく高い商品を買ったのですか？」
「なぜ安いサービスではなく高いサービスを受けたのですか？」
と聞いてみましょう。
そうすれば、高いモノを買う理由が
明らかになります。
お客様への聞き方から
広告への反映の仕方まで
詳しくお知りになりたい方は、
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