販促コンサルタントの岡本達彦です。
優れた製品やサービスを生み出すためには
何が必要でしょうか？
品質、機能、価格、デザイン...
さまざまな要素が挙げられますが、
最も重要なのは「お客様目線」
ではないでしょうか。
お客様の立場に立ち、お客様が
真に求めているものは何かを考え抜く。
それこそが、お客様の心をつかみ、
選ばれ続けるものづくりの極意。
著書『お客様目線のつくりかた』
では、お客様視点に立った
製品開発の心構えから、
具体的な進め方、事例まで、
幅広く解説されています。
単なる精神論ではなく、
実践的なプロセスや
フレームワークが詰まった、
まさに「お客様目線のつくりかた」
のバイブルと言える一冊です。
「いいモノを作れば売れる」
という時代は終わりを告げ、
「お客様に選ばれるモノを作る」
ことが求められる現代。
企業にとって「お客様目線」は、
イノベーションを生むための
原動力であり、不可欠な視点
と言えるでしょう。
顧客視点に立ったものづくりを
実現するためのヒントが満載の
『お客様目線のつくりかた』。
製品開発に携わる方はもちろん、
「お客様に選ばれる」ビジネスを
目指すすべての方に
ぜひ読んでいただきたい一冊です。
顧客志向、ユーザー目線、共創、
デザイン思考など、この本に詰まった
エッセンスの数々。
ものづくりのDNAを進化させ、
お客様に愛される製品・サービスを
生み出すために、ぜひ
『お客様目線のつくりかた』を
ご一読ください。
詳しくは書籍
をご覧ください。
