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勘違いをしてしまう人が多いのですが、
不安を解消するというのは、
問題を解決するということで、
デメリットを修正することでは
ないのです。
生じる不安や心配を取り除くことが
重要になるのです。
私はこれを「不安対策マーケティング」
と名づけました。
不安対策マーケティングでは、
問題を解決するのではなく、
ある不安や心配ごとに対して
お客様に納得してもらったり、
安心してもらったりするためには、
どうすればいいのか?
ということを考えるだけで
いいのです。
詳しくは
「不安がなくなるとモノが売れる」
をご覧ください。
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