販促コンサルタントの岡本達彦です。
私は日々、「A4」1枚アンケートアドバイザー達に
三方良しで考え行動するようにと
口酸っぱく言っています。
なぜ三方良しで考え行動しなければいけないのか？
それはクライアントに迷惑をかけるからです。
私がまだ広告代理店で働いていたころ
あるマーケティング手法が流行っていました。
真似する人が出てくるといけないので
詳しくは書きませんが、
某コンサルタントが教えていたその手法は
お客様の感情を煽って買わせるというものです。
お客様の感情を煽るので、お客様は慌てて購入し
その手法を使った時は確かに売上は上がりました。
しかし、お客様が後から冷静になると騙されたと思い、
その後はその会社やお店で買わなくなり、
結果、多くの会社やお店が潰れていきました。
この手法の良くなかった所は
自分のクライアントは良くても
その先のお客様は良くなかったという事です。
つまり売り手よし買い手よし
になっていないのです。
この状況をみていたので、
クライアントだけではなく
その先のお客様はも考えられる
アドバイザーになって欲しいと
常に三方良しで考え行動するようにと
口酸っぱく言っているのです。
業績が悪くなると
ついお客様の事を考えないで
自分の所が良ければいいと
考えてしまいます。
しかし、それは一時的なものにしかならず
結果自分の首を絞めることになります。
今後も長く商売を続けていくのであれば
売り手よし買い手よしの「A4」1枚アンケートの
手法をおススメします。
詳しくは拙書をお読みいただくか
「A4」1枚アンケートアドバイザーに
ご相談ください。
