こんにちは。
販促コンサルタントの岡本達彦です。
今回は
「なぜ、アンケートは買っていない人に
とったらダメなのか？」
この本の87・88ページに
載っている有名なエピソードを
お伝えしたいと思います。
※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※
ある食器メーカーが主婦５人を集めて
「次に買うとしたらどんなお皿がいいか」
というテーマでディスカッションを行った。
参加者はデザイン案をみたり
自分の経験を語り、最終的には
「これまでとは違う、お洒落で
かっこいい黒い四角いお皿」
という意見でまとまった。
帰り際、インタビュー協力のお礼に、
食器のサンプルの中からどれでも
好きなものを１つだけ持ち帰って
よいとなったとき、全員が
持ち帰ったのは、白くて丸い皿だった。
※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※
このように、欲しいモノと
実際買う(この時はもらう）モノが
違うという事はよくあります。
ですから、買っていない人に
「どういった商品があれば
買いたいと思いますか？」
と聞くアンケートではなく、
買った人に
「なぜこの商品を買ったのですか？
購入の決め手は？」
と聞くアンケートをとらなければ
いけないのです。
買った人に買った理由を聞いて
その理由を、次の販促展開に
活かす。
これが高確率で効果を出す
秘訣なのです。
「A4」1枚アンケートを使って
買った人に買った理由を
聞いてみてください。
効果が出る販促のヒントが
見つかると思いますよ！
今日はここまで。
※「A4」1枚アンケートを
知らない方はこちら↓
あらゆる販促を成功させる
「A4」1枚アンケート実践バイブル
―お客様の声から売れる広告・
儲かる仕組みが確実に作れる！
https://www.amazon.co.jp/dp/4478067996/