販促コンサルタントの岡本達彦です。
営業活動において、
"お客様の心"を動かす提案力は
非常に重要です。
単に商品の機能や性能を
説明するだけでは、お客様の
共感を得ることは難しいでしょう。
お客様の立場に立ち、
そのニーズや課題に
寄り添った提案を行うことで、
説得力のあるプレゼンテーション
が可能になります。
本書
『お客様目線のつくりかた』では、
お客様の心を動かす提案力を
養うためのヒントが数多く
紹介されています。
本の中では、お客様の声に
耳を傾けることの重要性を
伝えています。
お客様との対話を通じて、
その抱える悩みや課題を
深く理解することが
求められます。
また、お客様のニーズを
的確に捉えた上で、
自社の商品やサービスの
強みを活かした提案を
行うことも大切です。
単なる機能訴求ではなく、
お客様にとっての"価値"を
明確に伝えることが
重要となります。
さらに、本書では
お客様の心を動かす
提案事例も数多く
紹介されています。
例えば、お客様の課題解決に
直結するようなユニークな
活用方法の提案や、
他社との差別化ポイントを
明確に打ち出した
提案などです。
お客様の立場に立って
考え抜いた提案は、
高い説得力を持つでしょう。
加えて、
プレゼンテーションの
技術を磨くことも
重要なポイントです。
お客様の心を動かす
ためには、論理的な
構成や分かりやすい
資料作成、効果的な
話し方など、
様々なスキルが
求められます。
営業スキルの向上を
目指す企業の経営者や、
営業担当者、
マーケティング担当者
におすすめの一冊です。
「お客様目線」で
考える力を養い、
お客様の心を動かす
提案力を身につけましょう。
詳しくは書籍をご覧ください。
