販促コンサルタントの岡本達彦です。
今日は、私が執筆した
「お客様目線のつくりかた」から、
一つのエッセンスを皆さんと
共有したいと思います。
「いろいろな商品がある中で、
何が決め手となって
この商品を購入しましたか？」
この一問が、あなたのビジネスを
変える魔法の言葉かもしれません。
既成のキャッチコピーの限界
市場には、数え切れないほどの
商品やサービスが溢れています。
その中で、私たちはどのような
キャッチコピーを選べば
良いのでしょうか？
既成のキャッチコピーは、
どうしても似たり寄ったり。
そして、どこか商業的に
見えてしまうことが多いです。
お客様の声をそのままのキャッチコピーに！
私が提案するのは、アンケートや
フィードバックで得た「お客様の声」を、
そのままキャッチコピーとして
活用する方法です。
例えば、ある学習塾が加盟店募集の
広告で使ったキャッチコピー、
「地域貢献しながら安定収入が得られる！
不況に強い学習塾経営のチャンスです！」
は、実際のお客様の声を基に作られました。
効果の実証
この方法の効果は絶大です。
問い合わせの反響は1.6倍、
契約数は5倍に跳ね上がったのです。
お客様の声は、その商品やサービスの
真の価値を伝える最も効果的な
言葉なのです。
まとめ
お客様の声を活用することで、
あなたのビジネスも新たな高みへと
導かれるでしょう。
私の書籍
「お客様目線のつくりかた」では、
この方法をはじめ、多くの実践的な
テクニックを紹介しています。
興味を持たれた方は、
こちらからご購入いただけます。
https://www.amazon.co.jp/dp/4908117845/
お客様の声をビジネスに活かしてみてください。