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「A4」1枚アンケートの神様：お店版
★田中誠は自分の雑貨店のカウンターに座っていた。 店内は静かで、外から差し込む夕日が店の中に穏やかな光を投げかけている。 しかし、その平和な光景とは裏腹に、誠の心は穏やかではなかった。 彼は売上の帳簿を眺めながらため息をついた。 「こんなに頑張っているのに、どうしてお客さんが来ないんだろう？」 かつては地域で人気のあったこの店も、最近は売り上げが急激に落ち込んでいた。...
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なぜIT時代にA4サイズ1枚のアンケートをとった方が良いのか？
販促コンサルタントの岡本達彦です。 今回は「なぜIT時代にA4サイズ1枚のアンケートをとった方が良いのか？」についてお伝えしようと思います。 IT時代のアンケート調査の現状・デジタル化の進展...
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困難な顧客との向き合い方ークレーム処理の技術
クレーム処理は、顧客満足度とビジネスの信頼性を保つために極めて重要な役割を果たします。以下に、効果的なクレーム処理の技術を説明します。迅速な対応: クレームは迅速に対応することが重要です。速やかな対応は顧客に対する配慮と尊重を示し、問題の悪化を防ぎます。聞く姿勢を保つ:...
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なぜA4サイズのチラシが良く使われているのか？
A4サイズ（210mm × 297mm）は、チラシ作成において最も普及しているサイズであり、その普遍性は様々な要因に起因しています。A4サイズのチラシがなぜ広く採用されているのか、その理由とメリットについてお伝えします。1....
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成功事例の分析の仕方
成功事例の分析は、事業の成長と改善において重要な役割を果たします。これを通じて、何がうまくいったのか、なぜそれが成功したのかを理解し、将来の戦略に活かすことができます。以下に、成功事例の分析方法を説明します。事例の選定:成功事例を選定する際には、特に顕著な成果を挙げたプロジェクトや戦略に焦点を当てます。これには、売上の増加、顧客満足度の向上、市場シェアの拡大などが含まれます。目標と成果の明確化:...
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チラシ：画像とレイアウトのバランス
チラシの魅力を高めるためには、画像とレイアウトのバランスが非常に重要です。今回は、画像とレイアウトを効果的に組み合わせるための重要なポイントを詳しく解説します。1....
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