販促コンサルタントの岡本達彦です。
仕事をしていると
無理難題言われて
「私には能力不足です！（怒）」
って断りたくなる時が
あると思います。
それが
「明日までに企画を10本考えて」
みたいに時間的厳しいものなら
依頼された段階で
「私には能力不足です」
と断るのもありだと思います。
しかし受けてから提出まで
1ケ月とか、ある程度時間に
猶予があったにもかかわらず、
ギリギリになって
「私には能力不足です！（怒）」
と断ってはいけません。
なぜなら今後仕事を紹介して
もらえなくなってしまうからです。
言われたことをきちんとこなさず
土壇場で開き直ってしまう人には
大切なお客様を怖くて紹介できません。
今の時代、SNSなど様々なツールで
様々な人がつながっているので
悪い噂は昔以上に広がります。
ですから、
「私には能力不足です！（怒）」
と開き直る事だけは
絶対にやってはいけないのです。
…と偉そうなことを書いてますが
私は開き直って大切なお客様を
なくしたことがあります…（汗）
ふとその時の事を思い出したので
自戒を込めて書いておきます。