こんにちは。
販促コンサルタントの岡本達彦です。
現在、コンサルティング無料キャンペーン
を開催中なのですが、こんな悩みを持った方が
相談に来られました。
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・アンケートの意義（意味）がイマイチわからなかった。
どれも同じような問いでなんかピントこなかったんです。
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こういった販促とアンケートを
上手くつなげられない方は
結構いらっしゃいますが
こういった方は何も対策を
打たないと今後とても苦労します。
なぜなら、お客様に聞けば
簡単に解決できるのに
適切な質問が作れないので
お客様に良い答えを
引き出せないからです。
例えば、
「入会率をもっと上げたい」
と思ったら、
「知ってすぐ入会されましたか？」
されなかった方は入会するにあたって
どんな不安や躊躇がありましたか？」
という質問を作り、
既に入会した人に聞けば、
解決します。
しかし、販促とアンケートを
上手くつなげられない方は
「知ってすぐ入会されましたか？」
されなかった方は入会するにあたって
どんな不安や躊躇がありましたか？」
という質問が作れないのです。
先ほどの方と同じように
販促とアンケートを
上手くつなげられない
と思っているのであれば
早めに相談に来た方が
良いと思います。
残りわずかですが
今なら無料で相談できます。
https://peraichi.com/landing_pages/view/jidou-c
自分が販促アンケート思考力が
高いか低いか分からない方は
下記の質問の質問を何問作れるか
考えてみて下さい。
20問中13個以上答えられたら
販促アンケート思考力が
高いと思って下さい。
20問中6個以下しか答えられなかったら
販促アンケート思考力が
低いと思って下さい。
・喜んで購入してくれるお客様がわかる質問
・お金をかけるべき媒体がわかる質問
・販促を行う時期がわかる質問
・成約率を上げるヒントがわかる質問
・成約率を上げる対策がわかる質問
・比較検討の土台に乗るヒントがわかる質問
・ライバルがわかる質問
・ライバルより勝っている強みがわかる質問
・ライバルの弱点がわかる質問
・購入決定権者がわかる質問
・ライバルから乗り換えさせる方法がわかる質問
・購入した人だけが知っている良さかがわかる質問
・購入単価を上げる方法がわかる質問
・リピーターを増やすための方法がわかる質問
・定期購入客を増やすための方法がわかる質問
・休眠客を増やさないための質問
・休眠客を掘り起こすヒントがわかる質問
・どのライバルに流れたかがわかる質問
・新商品を生み出すための質問
・紹介を増やすための質問