こんにちは。
販促コンサルタントの岡本達彦です。
今回は
「お客様を待たすサービス」
の親切販促事例です。
世の中、お客様が
サービスが終わるまで
待っていないといけない
サービスというものがあります。
その中の一つが洗車。
洗車の仕方にもよりますが
ガソリンスタンドなどで
お願いすると３０分から
１時間ぐらいはかかります。
その為、洗車したいと思いながらも
待っているのが面倒なので
なかなか洗車ができないと
いう人がたくさんいます。
そこでご紹介したいのが
こんな親切販促。
『お帰りまでに停めたその場で手洗い洗車』
ショッピングセンター（ららぽーと）で
買い物している間に洗車しておいてくれる
のであれば、待っていなくて良いので
お願いしようとなるわけです。
こういった場所で提案すれば
お客様に喜んでもらえるのはもちろん、
お店側も価格競争に巻き込まれないので
しっかりと利益が出ます。
つまりWinーWinとなる
親切販促なのです。
お客様が終わるのを待っていない
といけないサービスの場合は
今回の事例のように
何かと組み合わせられないかと
考えてみて下さい。
追伸
親切販促の事例を
もっと見たい方、
下記にお越し下さい。
この様な親切販促の事例を
50個以上見ることが出来ます。
『アイデアのつくり方』の著者
ジェームズ・ウェブ・ヤングは
言っています。
「アイデアとは既存の要素の
新しい組み合わせ以外の何ものでもない」
多くの事例とあなたが知っていた事が
組み合わさって、今まで考えもしなかった
業績アップのヒントが閃くかもしれませんよ！
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