販促コンサルタントの岡本達彦です。
今回は
「私は地方の雑貨店を昔から経営しています。
近くにも同じような店がたくさんあります。
どうすれば新しいお客様を店に呼べるでしょうか？」
という相談。
【岡本達彦からのアドバイス】
地域の他の店舗や施設と協力して、
イベントを開催しましょう。
地域全体で何か楽しいことをすることで、
人々を引きつけ、それぞれの店舗に
新しいお客様を呼び込むことができます。
以下のステップで計画を進めてみましょう。
地域連携の強化
まず、周辺の店舗や施設と連絡を取り合い、
共同でイベントを開催する提案をします。
例えば、「地元愛フェスタ」のような
テーマで、地域の魅力を再発見する
イベントを企画できます。
イベントの内容企画
地域の特色を活かしたイベントを
考えましょう。
例えば、地元の食材を使った料理の試食会、
地元のアーティストによるライブ、
手作り市などです。
子供向けのアクティビティを用意することで、
家族連れの来場も期待できます。
宣伝活動
イベントの宣伝は大切です。
地域の掲示板、SNS、地元新聞など、
さまざまな媒体を使って情報を広めましょう。
地域の人々がイベントを楽しみにして、
多くの人が参加したくなるような
魅力的な内容を伝えます。
来場者の動線計画
イベントの場所をうまく配置し、
来場者が自然と各店舗を訪れるような
動線を計画しましょう。
例えば、イベントスペースの近くに
ポップアップストアを出店したり、
イベント参加者に対する特別割引を
用意したりします。
アフターイベントのフォローアップ
イベントが終わった後も、
来店してくれた新規のお客様との
関係を維持するための
フォローアップが重要です。
例えば、店舗に来たお客様には
次回使える割引券を渡したり、
メールマガジンの登録を
促したりします。
まとめ
地域連携イベントを通じて、
自分の店舗だけでなく、
地域全体の活性化に貢献することが
できます。
このようなイベントは、
新規顧客を獲得するだけでなく、
地域コミュニティの結びつきを
強化し、長期的な顧客関係を
築く絶好の機会です。
ポイントは、他の店舗や施設と協力し、
お互いに利益をもたらすことが
できるような企画を立てることです。
また、イベントを通じて得られた
新規顧客との関係を大切にし、
継続的なコミュニケーションを
心がけることが、成功への鍵となります。
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